Відео, яке нещодавно поширилося в соціальних мережах, викликало суперечки, оскільки показує, як китайська компанія нібито використовує штучний інтелект для моніторингу своїх працівників.



На кадрах видно офіс із кількома людьми за комп’ютерами. Водночас система на основі розпізнавання облич, схоже, фіксує, коли кожен працівник працює, а коли робить перерву.



Технологія могла б розпізнавати рухи та обчислювати, скільки часу кожен працівник проводить на своєму робочому місці, а також відзначати його перерви. Усе відбувалося б автоматично й практично миттєво.



Чи є відео про нагляд за працівниками за допомогою ШІ справжнім?



Відео, пов’язане з цією статтею, стало вірусним за лічені години. Проте наразі достеменно невідомо, яка саме компанія зображена на цих кадрах.



Також не підтверджено, чи справді ця система вже працює, чи це технологічна демонстрація, або ж контент був створений, щоб привернути увагу в соціальних мережах. Тому варто ставитися до нього обережно й не робити остаточних висновків без додаткової інформації.



Штучний інтелект, продуктивність і приватність працівників



Штучний інтелект може допомагати організовувати завдання, виявляти повторювані процеси та покращувати певні аспекти продуктивності. Проблема виникає тоді, коли ця ефективність перетворюється на постійний нагляд і надмірний контроль.



Фіксування кожної перерви, руху чи моменту бездіяльності порушує важливі питання щодо приватності. Це також змушує замислитися над тим, хто може мати доступ до цих даних, як довго вони зберігаються та яким чином їх можуть використовувати для оцінювання або покарання людини.



Чи потрібно настільки точно контролювати час працівників? Який вплив такий нагляд може мати на їхній емоційний добробут, автономію та спосіб роботи?



Як постійний нагляд може впливати на роботу



Експертка з трудових відносин Сусана Сантіно, до якої звернулися для цієї статті, зазначила, що такі практики можуть сприяти формуванню токсичного робочого середовища, позначеного недовірою та браком автономії. За її словами, така динаміка може негативно вплинути на мотивацію та залученість працівників.



«Якщо люди відчувають, що за ними постійно стежать і їх контролюють, імовірно, це послабить їхню продуктивність і творчість», — додала Сантіно.



У повсякденному житті людина, яка відчуває, що кожен її рух вимірюють, може зрештою більше зосереджуватися на системі, ніж на власному завданні. Навіть коротка пауза, щоб випити води, дати відпочинок очам або обдумати рішення, може сприйматися напружено.



Технологія сама по собі не обов’язково є проблемою. Різниця полягає в тому, як її впроваджують. Прозорість, чіткі межі та повага до приватності є вкрай важливими, щоб цифровий інструмент не перетворився на джерело тиску.



Наразі не з’явилося нових подробиць ані про походження відео, ані про компанію, яка нібито використовує цю систему. Проте ці кадри вже започаткували необхідну розмову: якою мірою технологічний контроль може поширюватися на робоче середовище та які межі мають захищати людей.