Привіт, дорогий читачу чи допитлива читачко! Чи траплялося тобі опинитися посеред суперечки, і раптом — бумм... абсолютна тиша?
Якщо твоя відповідь «так», ти не один. Ніхто не уникає незручного світу мовчання після сварки, і повір, за цим мовчанням криється набагато більше, ніж просто істерика.
Чому ми мовчимо під час суперечок?
Я чув десятки історій на консультаціях про пари, друзів чи колег, які після невеликого конфлікту вирішують вимкнути радіо і залишити повітря в режимі «mute». А ти коли-небудь замислювався, чи це мовчання заради миру, чи заради холодної війни? Тут на сцену виходить відоме «краще не говорити, поки не заспокоюся». Часто ми приховуємо свої емоції, як той, хто ховає дірявий шкарпетку: сподіваючись, що ніхто не помітить.
Психологія каже нам, що після конфлікту іноді ми відчуваємо, що мовчання захищає нас від більшої шкоди. Це як поставити «паузу» у відеогрі, бо потрібно перепочити. Це цілком людський захисний механізм. Але увага: це також може стати небезпечним інструментом, якщо користуватися ним надто часто.
Відчуваєш злість? Ця японська техніка допоможе тобі розслабитися
Мовчання: щит чи меч?
Ось тут все ускладнюється! Дехто використовує мовчання лише для того, щоб охолодити ситуацію, але інші перетворюють цю тишу на покарання: «Я не говорю з тобою, щоб ти навчився». Відомий «лідова угода» може залишити іншу людину з головою, повною питань: «Чи було те, що я зробив, настільки серйозним?» «Чому він так обірвав спілкування?»
Я бачив на консультаціях людей, особливо тих, хто має низьку толерантність до фрустрації або труднощі з перетравленням злості, які перетворюють мовчання на свою зону комфорту. І хоча вік тут мало що значить, іноді це виглядає як підліткова драма у дорослому тілі, хіба ні?
Емоції за кермом
Скажи, чи знайоме тобі відчуття, коли ти завмираєш, бо не знаєш, що сказати після незручного моменту? Багато людей не навчилися висловлювати свої образи словами, тому при небезпеці вони вимикають голос, як вимикають телевізор. Але правда в тому, що за цим мовчанням може ховатися невпевненість, страх відторгнення або просто незнання, що робити зі злістю.
Цікавий факт: в східних культурах мовчання іноді вважається ознакою мудрості або самоконтролю, а на Заході ми більше асоціюємо його з покаранням чи зневагою. Та сама пауза — дві різні історії!
Розірвемо цикл: говори, навіть якщо голос тремтить
Я завжди кажу своїм пацієнтам: мовчання не вирішує, воно лише продовжує загадку. Чи не думав ти, що, можливо, інша людина навіть не знає, чому ти замовк? Асертативна комунікація — найкращий антидот від отрути мовчання. Пам’ятаю, як на одній лекції в компанії про управління конфліктами один із учасників зізнався, що раніше міг мовчати днями, поки не навчився двох речей, які змінили його життя: говорити, коли внутрішній ураган вже спадає... і чесно казати, як конфлікт на нього вплинув.
А що, як ти вимкнеш сигнал тривоги мовчання і спробуєш використати слова, навіть якщо вони незграбні, навіть якщо голос тремтить? Спробуй наступного разу. Розкажи людині, як конфлікт змусив тебе почуватися. Побачиш, що часто просто почути і бути почутим — найкращий шлях до відновлення мосту.
Спробуємо? Адже навіть мовчання має термін придатності. А ти вже знаєш, що хочеш сказати, коли закінчиться мовчання?